Co Upgates nabízí pro prodej do zahraničí
Upgates umí provozovat jeden e–shop ve více jazycích, měnách a zemích z jedné administrace. Jazykovou mutaci založíte v nastavení a běží buď na adresáři hlavní domény (např. mujeshop.cz/sk), nebo na vlastní doméně. Každá mutace má svou měnu, ceny se z hlavní měny dopočítají podle kurzu a DPH můžete účtovat v režimu One Stop Shop (OSS) podle země zákazníka.
Pro dopravu, platby a zahraniční srovnávače existují hotové doplňky. Co platforma neumí sama, typicky napojení na ERP, sklad nebo marketplace, se řeší přes Upgates API a webhooky. Právě na nich záleží, jestli vám expanze přidá práci, nebo ji zautomatizuje.
Vycházíme ze stavu k září 2026 podle oficiální nápovědy a dokumentace API Upgates a přidáváme zkušenosti z projektů, které na Upgates programujeme.
Jak Upgates řeší více jazyků a trhů
Mutace se zakládají v Nastavení › Základní › Jazyky. Hned na začátku vyberte správný typ, protože určuje, jak budete spravovat obsah i ceny.
Adresář, nebo vlastní doména
Mutace na adresáři hlavní domény (mujeshop.cz/sk) je zdarma. Vlastní doména pro trh stojí podle ceníku 750 Kč měsíčně za 2. až 5. doménu. Zkratku jazyka v URL později změnit nejde, proto strukturu adres promyslete předem.
Čtyři typy mutací
Hlavní a Jazyk slouží pro běžné jazykové verze, Měna pro zobrazení jiné měny ve stejném jazyce a Satelit pro samostatný e–shop s vlastní doménou, který ukazuje jen produkty přiřazené k dané mutaci.
Překlady obsahu
Rozhraní obchodu je přeložené do češtiny, slovenštiny a angličtiny, ostatní jazyky si překládáte sami. Názvy a popisy produktů, kategorií a textů se vyplňují v administraci zvlášť pro každý jazyk.
Obrázky a soubory podle jazyka
Od verze systému 35 lze obrázky a soubory přiřadit ke konkrétní jazykové mutaci, takže na slovenském webu nemusí být český banner ani návod.
Počet jazyků podle tarifu
Podle ceníku (září 2026) má Bronze 1 jazyk, Silver 2, Gold 5 a Platinum neomezeně. Tarif proto vybírejte s ohledem na všechny trhy, které plánujete v příštích letech.
Jakou strukturu zvolit pro nový trh
Obě varianty spravujete z jedné administrace. Liší se hlavně tím, jak samostatně trh působí na zákazníka a kolik stojí.
Mutace na adresáři
mujeshop.cz/sk, mujeshop.cz/en
- Bez příplatku za doménu.
- Všechny jazyky sdílí autoritu hlavní domény.
- Vhodná pro první test trhu.
- Zkratku jazyka v URL nelze později změnit.
Vlastní doména nebo satelit
mujeshop.sk, mujeshop.pl
- Doména působí na zákazníka jako místní obchod.
- Satelit ukáže jen produkty přiřazené k trhu.
- Platí se za každou další doménu.
- Vlastní doména potřebuje vlastní budování odkazů a SEO.
Měny, kurzy a DPH v režimu OSS
Jedna měna na jazykovou mutaci
Každá jazyková mutace má právě jednu měnu. Jedna měna ale může patřit více mutacím, takže slovenský i rakouský web mohou prodávat v eurech. Pokud potřebujete více měn ve stejném jazyce, použijete mutaci typu Měna. Počítejte s tím, že obsah do ní plníte znovu.
Kurzy a ceny
Kurz zadáte ručně, nebo ho necháte denně importovat z ČNB či ECB. Ceny v cizí měně se automaticky dopočítají z hlavní měny a každou můžete ručně přepsat. Zaokrouhlení se nastavuje zvlášť pro každou měnu, takže místo 20,37 € můžete mít 19,90 €.
DPH podle země zákazníka (OSS)
Po zapnutí One Stop Shop v nastavení DPH zadáte sazby pro každou zemi a zákazník si zvolí zemi doručení. Při OSS Upgates doporučuje ukládat ceny bez DPH. Systém zvládne i registraci k DPH ve více státech s vlastními fakturačními údaji a ověření plátce DPH u firemních zákazníků.
Faktury
Faktura se vystaví v měně objednávky. U faktury v eurech je vždy rekapitulace DPH v korunách podle kurzu ČNB. Pro každou mutaci můžete nastavit jiný bankovní účet, třeba eurový pro slovenský trh.
Hotové doplňky pro zahraniční trhy
Většinu logistiky a plateb pokryjí doplňky z katalogu Upgates. Napojení na zahraniční marketplace obvykle zajišťuje integrátor.
Doplněk přímo od Upgates. Umí doručení na adresu, na výdejní místa a do Z–BOXů po Evropě, tisk štítků i sledování zásilek.
Další dopravci jsou mezi doplňky vyvinutými Upgates. Dopravu a fulfillment nabízejí i doplňky třetích stran, například Zaslat nebo Mailship.
Upgates Pay podle Upgates podporuje 9 měn a výplaty bez poplatku za převod i pro zahraniční měny. K dispozici jsou také Stripe, PayPal, GoPay, Comgate nebo Tatrapay+.
Feed od Upgates podporuje více jazyků a zemí, takže produkty můžete propagovat v zahraničních kampaních.
Zahraniční marketplace se napojují přes integrátory. Allegro a Kaufland třeba přes Mergado Marketplaces, eMAG přes doplněk Base.
Polský a maďarský srovnávač se napojují přes doplňky integrátorů nebo individuálně přes API.
Proč se při expanzi vyplatí API
Upgates API je REST API ve formátu JSON, přes které lze číst i zapisovat produkty, objednávky, zákazníky, sklady, ceníky, faktury, dopravy, platby a další data. Doplněk API stojí 100 Kč měsíčně. Každé napojení má vlastní přístup s právy jen na potřebná data.
Pro prodej do zahraničí je důležité, že API pracuje s jazyky a ceníky přímo. Popisy produktů se zapisují podle jazyka a ceny jsou rozdělené podle jazyka a ceníku. Jedním napojením tak obsloužíte všechny trhy a nemusíte stavět zvláštní integraci pro každou zemi.
Webhooky doplňují API opačným směrem. Upgates sám dá vědět, že vznikla objednávka nebo se změnil produkt, a napojený systém tak nemusí e–shop neustále kontrolovat.
Jak postavit napojení, které vydrží provoz
Webhook posílá jen ID změněných záznamů, samotná data se dotahují přes API. Takhle napojení stavíme my.
Webhook oznámí změnu
Upgates pošle seznam ID, třeba nových objednávek. Přijímač musí odpovědět do 1 sekundy, jinak se webhook opakuje každých 5 minut.
odpověď do 1 sZměna se uloží do fronty
Přijímač nic nezpracovává, jen ID uloží a potvrdí příjem. Při výpadku ERP se tak neztratí žádná objednávka.
Data se dotáhnou hromadně
Zpracování načte změněné záznamy jedním dotazem s filtrem „last_update_time_from“ a neptá se na každou objednávku zvlášť.
šetří limit požadavkůZápis do navazujícího systému
Objednávka jde do ERP nebo skladu. Zpět do Upgates se propíše stav, číslo zásilky nebo skladová zásoba všech trhů.
Datový tok
Pět automatizací, které se při expanzi vrátí nejrychleji
Jeden sklad pro všechny trhy
Zásoba se synchronizuje z ERP nebo skladu do všech mutací najednou, takže se na Slovensku neprodá zboží, které už odešlo do Polska.
Ceny podle měn a ceníků
Ceny pro eurové či zlotové trhy se zapisují z cenotvorby v ERP. Nemusíte je přepisovat ručně v každé mutaci.
Objednávky z marketplace a e–shopu na jednom místě
Objednávky ze všech trhů a marketplace se sejdou v jednom ERP s jednotným stavem vyřízení.
Faktury a DPH v režimu OSS
API faktur nese od roku 2023 příznak OSS a zemi. Účetnictví tak dostane doklady se správným zařazením bez ručního třídění.
Překlady produktů
Názvy a popisy jde hromadně exportovat a po překladu zapsat zpět do správného jazyka. Odpadne kopírování textů produkt po produktu.
Kolik požadavků zvládne API podle tarifu
Základní limit požadavků za hodinu / za den podle doplňku API (září 2026). Limit lze navýšit dokoupením balíčků. Ověřené partnerské doplňky do limitu nespadají.
Limity API mění návrh integrace
S tak nízkými limity integrace typu „každých pět minut stáhnu všechny objednávky“ na Upgates nefunguje. Samotné stahování by dělalo 12 požadavků za hodinu, což na tarifu Bronze přesahuje hodinový limit 10 požadavků, a denní rezerva by došla zhruba za dva dny. Proto napojení stavíme na webhoocích a průběžném stahování změn.
Integrace nejčastěji padají ještě na třech dalších pravidlech.
Nejvýš 100 položek v jednom zápisu. Při překročení API neuloží nic, ani prvních sto. Zápisy je proto nutné dávkovat.
Odpověď 200 neznamená, že se vše uložilo. Chyby u jednotlivých položek jsou v poli „messages“ a integrace je musí kontrolovat.
Aktualizace je částečná. Při úpravě skladu posílejte jen sklad, jinak přepíšete ruční úpravy popisků v administraci.
Jak to vypadá v praxi? U jednoho našeho klienta běží napojení Upgates na Fakturoid a Balíkobot bez jediného kliknutí a majitelce šetří zhruba 12 hodin týdně.
Expanze na Upgates krok za krokem
- 01
Vyberte trh, strukturu a tarif
Rozhodněte, jestli nový trh poběží na adresáři, vlastní doméně, nebo jako satelit, a ověřte, kolik jazyků váš tarif pokryje.
- 02
Založte mutaci a přeložte obsah
Začněte kategoriemi a nejprodávanějšími produkty. Zkontrolujte SEO titulky a popisy v cílovém jazyce.
- 03
Nastavte měnu, kurzy a DPH
Zvolte zdroj kurzu a zaokrouhlení. Pokud prodáváte koncovým zákazníkům v EU, zapněte OSS se sazbami pro dané země.
- 04
Připojte dopravu a platby
Vyberte dopravce a platební bránu, které zákazníci na daném trhu znají a používají.
- 05
Spusťte feedy a kampaně
Připravte feed pro Google Merchant Center a místní srovnávače a spusťte výkonnostní kampaně pro nový trh.
- 06
Zautomatizujte provoz přes API
Propojte sklad, ERP a účetnictví přes API a webhooky, dokud je objednávek málo a změny jsou levné.
Upgates a zahraniční prodej v otázkách
Kolik jazykových mutací mohu mít na Upgates?
Záleží na tarifu. Podle ceníku Upgates (září 2026) má Bronze 1 jazyk, Silver 2, Gold 5 a Platinum neomezený počet. Mutace na adresáři hlavní domény je bez příplatku, vlastní doména se platí zvlášť.
Může mít jedna jazyková verze více měn?
Ne, jedna jazyková mutace má vždy jednu měnu. Pro více měn ve stejném jazyce slouží mutace typu Měna. Obsah do ní ale musíte plnit znovu.
Podporuje Upgates DPH v režimu OSS?
Ano. Po zapnutí One Stop Shop nastavíte sazby DPH pro jednotlivé země a zákazník si vybere zemi doručení. Upgates u OSS doporučuje ukládat ceny bez DPH.
Kolik stojí Upgates API?
Doplněk API stojí 100 Kč měsíčně. Počet požadavků závisí na tarifu, na Bronze je to 10 za hodinu a 100 za den. Limit lze navýšit dokoupením balíčků.
Potřebuji na napojení vývojáře?
Na dopravce, platby a běžné feedy stačí hotové doplňky. Napojení na ERP, sklad nebo vlastní automatizace už vyžaduje vývoj přes API. Ten pro e–shopy na Upgates děláme v rámci služby Vývoj pro Upgates.
